尊敬的海伦堡花园小区全体业主：
海伦堡花园大门口正对康南路，属于中大型住宅区，内有居民4500多户，居住人口20000余人。经统计现有车辆数早已突破3000辆大关。有着这样人数、车辆数的中大型小区，却只有一个门口通向巨型车川流不息的康南路。门口右边是通向水南村的狭窄村道，每当上下班高峰期，海伦堡花园的大门口就是交通的瓶颈，交通瘫痪的现状几乎每天上演。每天早上7:30分开始到9:30分，堵塞的车龙一头往康南路延伸到广深路，另一头延伸到小区里面数百米远。给小区业主上下班带来极大的不便，更重要的是，一旦小区内部发生火灾或遇突发病人，消防车及救护车都会因为塞车问题而无法及时开进小区提供救援。目前塞车问题已经成为了影响社区和谐稳定的主要矛盾，解决两万多人的出行问题，迫在眉睫。经过广大业主的讨论研究，增设一个出口，是解决塞车问题最有效、最快捷、最根本的方法，也是两万多业主长久的心愿。
业委会为了解决这个问题，多次找到增城规划局、新塘镇政府、小迳居委、水南居委、南岗居委等各相关部门协调，经过两年多的努力，仍然无法协调一致，导致增开大门一事始终没有办法得到解决。
业委会于2012年11月10日至11日，在小区湖心广场举行了《支持业委会向政府申请增开大门》的签名活动，得到了广大业主的热烈响应，仅仅两天时间，业委会征集了三千多户签名，这也再次反映了广大业主对开门的强烈愿望及需求！征得签名后，业委会立即将材料送达至各相关职能部门，令人遗憾的是至今仍未得到满意的回应。
在与政府相关部门交涉的同时，业委会与物业公司也未停止与小区周边相关的民间人士进行沟通、协调、谈判，看能否在另一个层面取得突破。功夫不负有心人，在业委会与物业公司坚持不懈的努力之下，终于有热心人士将8、9座外围的地块租赁下来，并同意借道给小区用于临时应急通道。业委会考虑到政府规划部门为小区新开大门的规划乃政府长远的规划，短期内无法实现，为解燃眉之急，业委会决定在此处打开围墙，建一个临时的应急通道。
业委会之所以决定在此处建临时的应急通道，原因有三：
一、 只有这个地方的外围地块有热心人士愿意借道给我们小区临时使用。其他能开门的地方外围暂时没有办法协商一致或不具备开通的条件；
二、 此处开通临时应急通道对上下班高峰期的堵塞状况能有很大程度的缓解。因为塞车基本上都是在海伦堡大门口的三叉口位置，而此处打开临时应急通道，可以让车辆往富南路（西湖饭店旁边）方向绕道，直达东区路口，可以避开小区门口的三叉地带及康南路口的拥堵地带;
三、 此处开通临时应急通道，能给乘坐B30上下班的业主提供很大的方便。
但目前此举招致了8、9、10、11座部分业主的强烈反对。2013年4月1号晚上，业委会成员在办公室接待了这几座部分业主代表，双方进行了一些沟通，反应的问题大致如下：
一、 推开围墙前没有知会业主；
二、 打开了应急通道，噪音会大，影响休息；
三、 程序不合法，没有经过规划局批准；
四、 打开了应急通道后，由于这几座大门出口没有缓冲地带，车辆通行存在很大的安全隐患；
五、 会占用停车位，导致没地方停车；
六、 影响风水。
针对业主提出的几个问题，业委会于2013年4月3号晚上召开了楼长会，会上对这几个问题进行了讨论，现对于以上几个问题回复如下：
一、 为小区增开大门一事已经讨论了两年多，2012年11月在湖心广场也举行了《支持申请增开大门》的签名支持活动。同时目前因为规划门短期内无法开通，此处仅仅是做为一个临时的应急通道，并非长远规划在此处开门；
二、 目前的噪音主要是因为上下班高峰时，因为堵太久，车主按喇叭所致，这里当然不排除个别车主的素质问题，但有噪音确实也是事实。如果打开了临时通道，上下班时小区不塞车了，相信按喇叭的车主数量会大大减少，因此噪音会更小；
三、 如果按照合法程序走，海伦堡这么大的小区，只有一个出口，本身就不合法，规划局应该考虑为小区开通其他正常的规划门口，但短期内合法的规划门政府无法为我们开通；
四、 经讨论，车辆只是在上班高峰期单向从围墙边这条道路通行，严禁车辆从8、9、10、11座大门口前通行，届时可以在8、9座中间的道路上放水泥墩进行隔离。这样一来，对于8、9、10、11座业主来讲，小孩及老人出行更安全了；
五、 该方案不会占用任何停车位；
六、 风水问题，是仁者见仁，智者见智的问题。
七、 同时业委会为了考虑8、9、10、11座业主的感受，也准备对车辆在临时应急车道通行进行限制，此处仅用于行人和交通高峰期小车车辆及应急车辆通行，非高峰期限制车辆通行，夜间可以禁止一切通行。
业委会为小区增开大门一事，花了多少时间、花了多少精力，中间经历了多少曲折、多少无奈，没有参与的人无法理解。这件事情并不是为了一己之私，而是为了解决广大业主上下班的出行问题，因此我们真诚的希望8、9、10、11座的业主能够给予理解！俗话说远亲不如近邻，毕竟都是邻居，有什么问题或意见，都可以通过协商来解决。我们明白在此处打开一条临时的应急通道会对附近几座业主的生活产生一定的影响，但8、9、10、11座部分业主反应的问题，我们都很重视并已经尽力去解决，让这些负面影响已经降到了最低。因此我们希望部分反对的业主能够顾全大局，并能对业委会的做法给予谅解，支持业委会为小区增开一条临时的、应急的生命通道。
海伦堡花园业主委员会
2013年4月11日
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