广州海伦堡花园物业服务简报

二、客户服务:为营造小区安全环境及整体外观的统一，物业服务中心协同出租屋管理中心对小区流动人口登记，配合城管部门对小区违建户现场制止。

上门对流动人员登记	陪同城管查看违建	探望独居老人

三、工程管理：为保障小区住户日常生活所需，物业服务中心对小区主供水管漏水点进行了检测及修复。部分公共设施翻新养护。

60座地库口加装排水管	二期半岛供水管漏水点修复	电梯油封更换

减速带翻新	凌晨检修二号电机房	清理天台排水口堵塞物

 

四、安全管理：为营造一个良好的人居生活环境，安管部对小区占用公共场所打麻将及小区流浪狗进行管控

现场对麻将档进行劝阻	流浪狗管控	喜获业主赠送锦旗

五、环境管理

1.绿化养护：炎炎烈日下，绿化大叔汗流浃背辛勤劳作，只为给您带来绿意

清理绿化带落叶	四害消杀	高位修剪树

      2.环境清洁:   

      

清理白色垃圾	垃圾桶清洗	水景池冲洗

致各住户的一封信：

现代城市社区生活，人们聚居一起，朝夕相处。但高楼大厦，关门立户，天天见面，匆匆碌碌，似曾相识，却无交流，少了亲情，淡了人情。如何建设一个文明和谐、互敬互爱、美好和乐、亲密无间共同守护的社区，是现代城市人的共同期盼与向往。为此，海伦堡物业服务中心倡导各业户共同遵守以下相关条例。望全体业主共同集思广益，提出宝贵的意见与建议，谢谢！

1、 我们邻居见面互相招呼，微笑问好。

2、 我们关怀和帮助邻里的空巢老人。

3、 我们拾获邻居物品，妥善保管及时送还。

4、 我们爱护小区公共设施，使用公共用品后主动归还。

5、 我们和邻居和谐共处，邻里矛盾和纠纷谦和沟通，协商处理。

6、 我们共同遵守房屋出租管理规定，房屋出租时告知物业服务人。

7、 我们开车出入社区慢速行车，不鸣喇叭，不开远光灯，礼让行人。

8、 我们热心环保，乐于参加公益活动，垃圾和废弃物分类投放入桶。

9、 非机动车按序停放，不进入电梯；电瓶车充满电时主动让出充电位。

10、 我们按规定停放机动车，不占他人车位，不跨线、压线，不阻碍通行。

11、 我们在公共场所遵守秩序、讲究礼仪和文明，不在禁烟场所吸烟（电梯）。

12、 我们共同关爱社区的小孩，教育自家孩子讲文明、懂礼貌、知谦让，识安全。

13、 我们不往窗外抛撒物品，不在窗台、阳台边缘放置易坠落物品，晾晒、浇灌防止滴水。

14、 我们爱自家的宠物，更关注邻居的感受，不豢养具有攻击性的宠物；为宠物办证，定期注射疫苗，使用牵引带遛狗、清理宠物粪便；不带宠物进入室内公共场所。

15、 共同维护社区公共环境，保持公共场所的环境整洁；爱护社区花草树木，不践踏绿化。

16、 共同守护我们的社区，我们出入小区自行刷卡并谨防尾随；发现可疑人员或异常情况时，及时告知物业服务人；提醒自家访客配合物业服务人办理登记。

17、 我们不占用公共空间，不堵塞消防通道，不违章搭建；当邻居因房屋维修或装修需要配合时，我们乐于支持和帮助。

18、 我们尊重传统风俗和个人习俗，我们更顾及邻居感受；室内、室外活动时我们降低音量，避免噪音，不妨碍小区公共秩序，不影响公共环境。

携手共建安全文明小区是我们共同的责任和使命！

广州海伦堡物业服务中心

2017年7月3日